よくあるご質問

「EAP」とは”Employee Assistance Program”の略で、アメリカにおけるアルコール中毒者への支援のために始まった「従業員支援制度」ですが、現在わが国では「カウンセリング制度」として広く知られています。

平山のカウンセリング制度を支えるカウンセラー陣は、経験業種はメーカー、ＩＴ関係、商社等多岐にわたりますし、産業カウンセラーのみならず精神保健福祉士やキャリアコンサルタントの国家資格保有者等豊富な経歴を誇っており、全国で常時５名以上のカウンセラーを抱えています。

年間約2,600件のカウンセリング件数を数え、相談内容は「仕事・就業条件」、「職場環境」、「人間関係」、「キャリアアップ」や「心寮内科」等広範囲にわたり、一件あたりのカウンセリング時間は平均約40分となっています。

もちろん可能です。平山では、従業員本人の所属する事業所、あるいは寮・自宅等へ本人の都合にあわせて出向いてカウンセリングを実施していますが、他に電話、メールのご相談にも応じています。

もちろん可能です。平山では、日頃からそのような例がいくつもあります。ただ、この点について、貴社とどのような内容の契約を締結するかによります。

研修の対象により、たとえば管理者か、監督者か、それとも一般社員かによってその内容や時間配分が異なってきます。以下に管理者対象のメンタルヘルス研修の一例を掲げますので、ご参考にしてください。

具体的には、次の二つの支援が可能と考えています。

1. ご承知の通りストレスチェックを受けた「高ストレス者」が事業者に申し出をした場合、「面接指導」は医師しか出来ませんが、「面接指導は受けたくないが、相談はしたい」と考える従業員への対応については、相談窓口（カウンセラー等が対応）を作っておけばどうでしょうか。
2. 診断検査結果については、個人が特定できなくなる一定規模組織単位で集計して職場環境の評価を行うことが努力義務となっています。職場環境の改善のための貴重なデータを活用してください。そのお手伝いのために平山のEAPコンサルタントをぜひご活用ください。
   （厚生労働省の指針には、上記1. 2. 共にそうした体制を整備することが、望ましいと記載されています。）

キャリアコンサルティングは、対象者やそのニーズ等により方法・内容や時間配分は異なります。したがって、次に平山で実施している標準的なカリキュラムをご紹介いたしますので、ご覧ください。

これまでカウンセラーがカウンセリング等を通じて把握した組織の問題点について、組織改善を実施したいくつかの例を次に掲げますのでご参考にしてください。

組織改善の実例

平山自体の事業所が東北から九州まで全国にわたっていて、全事業所についてカウンセリング活動もコンサルティング活動も日頃から推進していますので、カウンセラーもコンサルタントも全国対応は可能と考えています。

提供内容などにより費用は変動いたします。
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（例）１ヶ月　￥100,000
月1度のカウンセラー訪問による従業員の方々との個別面談（5～6名実施）、担当者様との打ち合わせ
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正式なお見積り等につきましてはお気軽にご相談ください。